Sabemos la importancia de tener un registro con la información correcta, por esta razón, si tiene alguna solicitud de cambios, le rogamos que se comunique con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com. Estaremos encantados de servirle de la mejor manera y agilidad posible.
El proceso de registro consta de 3 pasos, fáciles y rápidos. El primero es un registro simplificado para acceder a nuestros productos, precios, configuraciones, promociones y contacto con nuestro equipo. El segundo consiste en un registro detallado para completar la compra, de modo que todo su registro comercial y legal sea correcto, por lo que nos aseguramos de que sea la misma información en la factura, emitiendo sin discrepancias.
Comprendemos la importancia de registrar y actualizar la información, solo de esta manera podemos garantizar la mejor experiencia de compra. Evitando, por ejemplo, la factura de venta emitida incorrectamente.
Nuestra tienda en línea GE Healthcare México tiene cobertura de ventas solo en el territorio nacional. Para ventas interesadas en países como Estados Unidos, haga clic aquí. Interés por comprar equipos en Brazil, haga clic aquí. Aun así, si tiene alguna pregunta sobre cómo comprar en otros países, contáctenos por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Ya ha registrado la dirección de entrega de su equipo y desea cambiarla o actualizarla. Le rogamos contacte con nosotros por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com. Le daremos la mayor agilidad para que su registro se actualice.
Ya ha comprado el equipo y tiene dudas sobre quién será el transportista responsable de la entrega. Podemos ayudarlo con esta información a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Sabemos que el tiempo de entrega es información crucial para nuestros clientes, teniendo en cuenta esta situación, podemos mantenerlo actualizado sobre cómo es el proceso de compra completo. Para obtener esta información y hacer un seguimiento, le rogamos contacte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
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Sabemos que el tiempo de entrega es información crucial para nuestros clientes, teniendo en cuenta esta situación, podemos mantenerlo actualizado sobre cómo es el proceso de compra completo. Para obtener esta información y hacer un seguimiento, le rogamos contacte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Nuestras entregas se realizan durante el horario comercial en días hábiles. Cualquier necesidad especial, contáctenos por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Esto puede suceder en algunas entregas, sabemos que suceden eventos imprevistos. El equipo regresa inmediatamente a nuestro centro de distribución para un nuevo intento. Por esta razón, solicitamos que las dudas relacionadas con el día y la hora de entrega, contacte a nuestro equipo de servicio a través del correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Nuestra tienda en línea tiene servicio al cliente / cobertura de ventas para todo el territorio nacional.
GE Healthcare tiene una tienda en línea de productos de ultrasonido y soluciones para el cuidado de la vida, donde todas las ventas se realizan a través del sitio web / tienda, por eso recomendamos a los clientes que hagan sus propias cotizaciones y cotizaciones de una manera simple y rápida.
Después de elegir todos los productos que desea comprar, dentro de su carrito de compras, complete los campos solicitados, haga clic en la opción "COMPLETE SU COMPRA". Recibirá un correo electrónico confirmando la solicitud de compra de los productos, luego nuestro equipo de servicio se comunicará con usted para confirmar la información del pedido, garantizando una mayor seguridad en el proceso de compra, además de presentar todo el estado del pedido pago y plazo.
Listo Siguiendo estos pasos, recibirá la cotización final en su correo electrónico, con todo el apoyo posible para garantizar la mejor experiencia de compra.
Para su seguridad, para cualquier método de pago elegido, GE Healthcare se comunicará con usted para confirmar la información de registro y pago, antes de aprobar el pedido y este proceso puede demorar hasta 3 (dos) días hábiles.
Si tiene alguna pregunta sobre este plazo o cualquier problema relacionado con los que se enumeran a continuación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com.
• Datos divergentes.
• Es posible cambiar el método de pago después de completar el pedido?
• Es posible pagar parte de la factura y parte de la tarjeta?
• La orden no fue aprobada debido al pago, ¿y ahora qué?
• Es posible dividir la compra en dos tarjetas?
Para su seguridad, para cualquier solicitud de cambio del método de pago, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de servicio de GE Healthcare, a través del correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com.
Para su seguridad, para cualquier solicitud de pago dividida entre diferentes medios de pago, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de servicio de GE Healthcare, a través del correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com.
Si su pedido no fue aprobado, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de servicio de GE Healthcare, a través del correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com. De esta manera, podremos ayudarlo con información detallada sobre el motivo de la no aprobación.
Es posible pagar en dos tarjetas, siempre que sean del titular de la compra. Si tiene alguna pregunta sobre cómo solicitar este modelo de pago, contáctenos por correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com.
Ofrecemos las mejores condiciones de financiamiento bancario para su equipo, no dude en contactarnos. Para equipos de ultrasonido, ofrecemos financiamiento hasta 60 veces. Por favor, si tiene alguna pregunta sobre cómo funciona el financiamiento, contáctenos por correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com.
Para su seguridad, para cualquier método de pago elegido, GE Healthcare se comunicará con usted para confirmar la información de registro y pago, antes de aprobar el pedido y este proceso puede demorar hasta 3 (dos) días hábiles.
Las solicitudes que impliquen cambio (s) o devoluciones de equipos comprados a través de GE Healthcare Loja Online, deben comunicarse por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Para preguntas adicionales sobre los siguientes temas, contáctenos por correo electrónico mencionado anteriormente; informar el número de pedido y/o el número de serie, cuando corresponda.
• Falla del equipo.
• Fecha límite para solicitar un cambio o devolución.
• Reclamo de producto defectuoso.
• Dudas sobre cómo funciona la política de cambio y devolución.
• Faltan accesorios o piezas defectuosas.
• Producto en desacuerdo con el pedido.
• Reembolso y devolución de cargo.
• El pedido acaba de ser aprobado, cómo hacer la solicitud de cambio / devolución.
• Asistencia técnicaNuestra plataforma cuenta con varios dispositivos de búsqueda, desde los más básicos hasta los más avanzados, de acuerdo con su perfil de necesidades de equipos clínicos. Siempre estamos evolucionando con mejoras en nuestra plataforma en línea, para facilitar su navegación y mejorar su experiencia. Si tiene alguna pregunta sobre cómo navegar por la tienda en línea, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com. o mediante nuestro chat en línea ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
Las solicitudes que impliquen cambio (s) o devoluciones de equipos comprados a través de GE Healthcare Loja Online, deben comunicarse email: GEHC_eCommerceMexico@ge.com.
Para preguntas adicionales sobre los siguientes temas, contáctenos en el teléfono mencionado anteriormente; informar el número de pedido y / o el número de serie, cuando corresponda.
• Falla del equipo.
• Fecha límite para solicitar un cambio o devolución.
• Reclamo de producto defectuoso.
• Dudas sobre cómo funciona la política de cambio y devolución.
• Faltan accesorios o piezas defectuosas.
• Producto en desacuerdo con el pedido.
• Reembolso y devolución de cargo.
• El pedido acaba de ser aprobado, cómo hacer la solicitud de cambio / devolución.
• Asistencia técnica
Si no encuentra el equipo que está buscando, puede contactar a nuestro equipo de servicio, le daremos instrucciones con el equipo más apropiado para su necesidad. Por favor contáctenos por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com, o por de nuestro chat en línea ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
Tenemos varios canales de comunicación de GE Healthcare que brindan información sobre nuestros productos e innovaciones. Obtenga más información en:
• Sitio web de GE Healthcare LATAM: http://www3.gehealthcare.com.pa/
• Tienda en línea de GE Healthcare Brasil: https://tienda.gehealthcare.com.mx
GEHC_eCommerceMexico@ge.com, o mediante nuestro chat en línea ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
IMPORTANTE: Los productos / tecnologías mencionados en este sitio web / tienda en línea pueden estar sujetos a regulaciones gubernamentales. Su envío y comercialización efectiva solo pueden ocurrir después de la aprobación del regulador. Los productos / tecnologías pueden tener un nombre diferente del aprobado, su comercialización se realizará bajo el nombre registrado.
Nuestros términos están disponibles en nuestro sitio web. En caso de dudas, contáctenos por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o por chat en línea.
Para su seguridad, para cualquier pedido realizado en la tienda en línea, nuestro equipo de servicio de GE Healthcare se comunicará con usted para confirmar la información de registro y pago antes de aprobar el pedido. Procesaremos su solicitud y le informaremos lo antes posible. Si tiene alguna urgencia o duda sobre este proceso, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o mediante el chat en línea.
Si necesita cambiar algún artículo en su pedido, le pedimos que se comunique con nuestro servicio al cliente para hacer la solicitud de cambiar su pedido, por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o por chat en línea.
Si necesita solicitar la cancelación del pedido, le pedimos que se comunique con nuestro servicio al cliente a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o mediante el chat en línea. Solicitamos que este pedido se realice antes del proceso de pago.
Para este método de pago, solicitamos que el contacto se realice a través del correo electrónico: GEHC_Finance_eCommerceMexico@ge.com.
Sabemos la importancia de mantenerlo siempre actualizado sobre el estado de su pedido, para tener el mejor soporte y agilidad del proceso, enfocamos este proceso en un servicio exclusivo de GE Healthcare. Por lo tanto, para cualquier información adicional sobre su pedido, le pedimos que se comunique con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o mediante el chat en línea.
Lamentablemente no, para este caso le solicitamos que realice un nuevo pedido en nuestra tienda en línea. Si tiene alguna pregunta sobre cómo realizar este nuevo pedido, contáctenos por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o por chat en línea.
Espera nuestro contacto. Estamos procesando su pedido y le informaremos lo antes posible. Si tiene alguna urgencia, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o a través del chat en línea.
Estamos preparados para ayudarlo a resolver este problema. Si tiene alguna urgencia, contáctenos por correo electrónico: GEHC_eCommerceMexico@ge.com o por chat en línea.
